Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль

Автосалон не отдает автомобиль

Краткое содержание

• Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?
• Купил автомобиль в кредит в автосалоне. Две недели не отдают ПТС.
• Автосалон не отдает ПТС
• Автосалон не отдает деньги
• Автосалон не выдает автомобиль
• Если Автосалон не отдает птс

1. Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?

1.1. Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
К сожалению в данном случае сначала придется писать претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

1.2. Принудительно взыскать деньги можно в судебном порядке, поэтому вы можете обратиться в суд, если автосалон не отдаёт вам ваши деньги.

1.3. Здравствуйте. Ситуация распространенная. Вам необходимо обращаться в суд и взыскивать денежные средства за проданный автомобиль. Также Вы сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.

1.4. Если у вас есть договор с автосалоном на передачу машины на продажу, деньги с продажи автомобиля можно взыскать с автосалона в судебном порядке. Можете обратиться к юристу для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде. Судебные расходы можно будет взыскать с автосалона.

1.5. Автосалон не отдает деньги
Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?

Писать заявление в полицию о мошенничестве.

1.6. Обращаться с претензией к ним, далее с иском в суд о возврате денег.
Можно параллельно обратиться с заявлением в ОВД, но могут отказать.

2. Купил автомобиль в кредит в автосалоне. Две недели не отдают ПТС.

2.1. Пишите заявление в ОБЭП, это мошенничество. Удачи.

3. Отдали свою машину по программе трейдын в автосалоне при покупке новой машины. Новый владелец кажется не поставил ее на регистрацию учёт в ГАИ, штрафы по проданной машине идут на мое имя. В автосалоне заверили, что снимать продаваемый автомобиль по трейдын в ГАИ не нужно
Что мне делать? Получается, что имея на руках договор купли продажи, я так и осталась владельцем старой машины?

3.1. Надо снимать. Обращайтесь в ГАИ с договором, снимут.

[2]

3.2. Обратитесь в ГИБДД с заявлением о прекращении регистрации вашего автомобиля, приложите ДКП.

4. Одобрили кредит и я приобрёл в автосалоне автомобиль, после подписания договора мне наруки его не отдали, говорят выдадут в течении 10 дней, я растерянности машина есть договора нет, могут ли они переделать суммы займа, и ещё они тянут время, чтоб я не смог отказаться от страхования жизни, а там сумма чуть ли не треть кредита.
Подскажите что надо сделать чтоб получить на руки договор и как написать правильно на возврат страхование жизни.
Спасибо.

4.1. Юрий, напишите заявление в СК на расторжение договора страхования и Заявление руководителю Автосалона о выдаче вам договора. Если на этом заявлении отметку не поставят, то пошлите его заказным письмом, чтобы у вас была квитанция, которая поможет восстановить сроки, если вы захотите договор расторгнуть и т.д.

4.2. Надо срочно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

5. Что делать если я отдал автомобиль на продажу автосалону и хочу его вернуть обратно так как передумал продавать автомобиль, все документы на руках. И автосалон не отдаёт автомобиль обратно.

5.1. Нужно смотреть условия договора. Расторжение по ст.450 ГК РФ. Можете в личку к юристу обратиться.

5.2. Здравствуйте.
Вы письменный договор заключили ст.420 ГК РФ?

5.3. Пишите и направляйте в адрес салона заявление об отмене комиссионного поручения в порядке статьи 1003 ГК РФ, с требованием возвратить автомобиль в такой-то срок. Не поможет — обращайтесь в суд. Но для полной гарантии хотелось бы всё-таки почитать договор. Такие дела.

6. Скажите пожалуйста имеет ли право автосалон не отдать кредитный договор с банком? Был приобретен автомобиль в трейдын + сумма доплаты + кредит.

6.1. Автосалон вообще не имеет отношения к вашим отношениям с банком, как у них оказался Ваш договор?

7. Купил бу автомобиль полтора года назад в автосалоне, до сих пор приходят штрафы (ограничение регистрационных действий на автомобиль судебным пристовым) за парковку от прошлого собственника ООО. Что я могу сделать, что бы этого больше не происходило. Договор купли продажи на автомобиль я отдал в гаи при постановки на учёт. На руках птс, стс и заверенная гибдд копия договора купли продажи. Спасибо.

7.1. Вот с этими документами и жалобой обратиться в прокуратуру.

8. Купил машину в автосалоне за 850000 сейчас хотел продать за 750000 т.к платить кредит накладно но объявление моё заблокировали сказав что ваша продаже неактуальна и что ваш автомобиль продают агата моторс я глянул да мой авто, видно не сняли объявление. Но цена там моего авто стоит существенно ниже чем я купил 650000 р,а я у них брал по трейдену отдал ещё и свой авто за 130000 р как мне вернуть хоть часть моих денег?

8.1. Теперь уже никак не вернете.

9. — купили вчера автомобиль по договору купли-продажи, оказалось на машине запрет на регдействия. У машины было 2 хозяина, первый отдал через автосалон по системе трейд-ин и купил новый авто, второй купил у автосалона, поставил на учёт без всяких проблем и только спустя несколько месяцев на машину наложили запрет на первого собственника, мы уже третьи владельцы и как быть в этой ситуации? Без снятия запрета мы не сможем поставить на учёт или как?

9.1. Здравствуйте, Максим!
Для начала нужно понимать, а по какой причине наложили запрет на регистрационные действия? Может быть из-за неоплаченных штрафов?
Если так, то требуйте оплаты от предыдущего собственника.
Но в любом случае, если запрет наложили уже после договора купли-продажи, то на этом основании признать договор недействительным уже не получится.

9.2. Вы уточняли в ГИБДД, на основании какого документа наложен запрет на рег. действия? У них в карточке АМТС это должно быть указано.

Что делать, если автосалон не отдает автомобиль?

От ожидания заблаговременно в полном размере оплаченного автомобиля даже в хорошо известном автосалоне не застрахован ни один покупатель. Достаточно давно получили популярность сделки, когда покупатель вносит по договору 100% предоплату с тем, чтобы автосалон в установленный срок поставил автомобиль требуемой модели, марки, комплектации. В реальности сроки нарушаются часто и очень серьезно. Скажем, вместо оговоренного месяца по договору, на самом деле прождать можно и год. Сегодня мы поговорим о том, что делать в ситуации, когда автосалон длительное время не отдает автомобиль его новому законному владельцу.

Если договор заключен, деньги внесены, но ПТС и автомобиль салоном не выданы покупателю, следует действовать незамедлительно, чтобы не только защитить свои права, но и не оказаться перед дверью обанкротившегося салона, то есть и без машины и без денег.

Ответственный салон выполняет условия договора в обозначенные сроки. Безответственный – пускает деньги клиентов в оборот, чтобы успеть извлечь из них выгоду, например, кладет на депозит в банк под высокие проценты. Фактически продавец получает от покупателя беспроцентный кредит, чтобы распорядиться этими деньгами с выгодой для себя. Прибыль можно получить разными способами, вплоть до игры на разнице в курсах валют.

Немалую роль в закреплении подобной практики сыграла нелюбовь наших сограждан к судебным процессам. Юридическая неграмотность населения порождает многочисленные злоупотребления со стороны нечистоплотных бизнесменов. Поэтому очень часто клиенты соглашаются ждать вдвое-втрое дольше, чем вписано в условия договора, удовлетворяясь отговорками автосалона, хотя могли бы забрать свои деньги, взыскать дополнительно неустойку и компенсацию морального ущерба.

В действительности, бороться за свои права можно и нужно. В ряде случаев даже простая претензия в письменной форме, направленная в автосалон, позволяет ускорить процесс получения автомобиля. Ведь в случае судебного разбирательства салону грозят не только финансовые убытки, но нечто более болезненное – урон деловой репутации.

Скачать образец претензии в автосалон о нарушении сроков поставки.

Почти всегда автосалоны при поставках автомобилей под заказ требуют с покупателей 100% предоплату. Однако, когда речь идет о приобретении самых дорогих машин, салон может согласиться на внесение стоимости автомобиля на аккредитив или в банковскую ячейку, откуда деньги поступят в распоряжение автосалона только после передачи автомобиля покупателю. Этот вариант лучший, так как покупатель не рискует деньгами и при желании может отказаться от сделки при задержке сроков.

Очень важно обращать внимание на сроки исполнения договора, которые должны быть конкретными и не зависеть от сопутствующих обстоятельств. Например, в договоре должно быть указано, в течение какого времени (месяц, два) после оплаты будет поставлен автомобиль. А если будет указано, что автомобиль передается в течение какого-то времени после выполнения договора поставщиком – тут вариантов развития событий может быть сколько угодно много.

Если все меры предусмотрительности покупателем были приняты еще до подписания договора с автосалоном, но все-таки продавец не отдает оплаченный автомобиль, необходимо действовать сразу же, не теряя времени. Вариантов два:

1. Отказаться от договора, расторгнуть его и вернуть деньги обратно.
2. Потребовать от автосалона выполнить договор и выплатить неустойку.

Отказ от договора и требование вернуть деньги должны быть предъявлены автосалону в письменной форме. Это можно сделать лично, а лучше направить претензию почтой. Срок исполнения претензии по закону составляет 10 дней от даты получения автосалоном письменной претензии. По истечении этого времени салон обязан выплатить все деньги клиенту, а также ущерб, если такое требование было указано в претензии.

Если покупатель решает взыскать неустойку с автосалона за нарушение сроков (ст. 395ч.1 ГК РФ), то имеет на это полное право. Размер неустойки равен 0,5% за каждый день просрочки от суммы, оплаченной по договору, если только самим договором не установлена иная неустойка (но не менее 0,5% за каждый день). Например, в договоре может быть указан иной размер неустойки, скажем, 1% за каждый день просрочки.

Скачать образец претензии в автосалон на возврат денежных средств (расторжение договора купли-продажи автомобиля с выплатой неустойки).

При длительном нарушении сроков автосалоном размер неустойки может достигать больших размеров, но в судебном порядке оспорить эту сумму можно и практика работы судов свидетельствует: сделать это просто. Суд пойдет навстречу автосалону, если размер неустойки окажется несоразмерным внесенной покупателем по договору сумме. При этом согласно статистике, снизить неустойку таким образом можно до 90%.

Взыскать неустойку можно только за конечный отрезок времени – с момента нарушения сроков по договору поставки и до фактического его выполнения. Если автосалон заявит встречное исковое требование и потребует снизить неустойку, то ему придется доказать несоразмерность заявленного покупателем требования. Неустойка не может быть больше той суммы, которую покупатель оплатил автосалону по договору.

Компенсация морального вреда

​Закон о защите прав потребителей (ст. 15) дает покупателям право требовать компенсации морального вреда. На свое усмотрение истцом устанавливается достаточная сумма, но важно при этом исходить из реальной судебной практики. Если суд сочтет требование истца чрезмерным и завышенным, то сумма может быть существенно снижена.

Доказывать факт наличия морального вреда лучше с документами в руках. Лучшими доказательствами являются медицинские документы, доказывающие, что покупатель из-за неисполнения автосалоном своих обязательств поставить автомобиль в срок, испытывал душевные терзания, ставшие причиной ухудшения здоровья. Например, покупатель стал страдать бессонницей, нарушилось давление, появились иные проблемы со здоровьем. Медицинские документы из ЛПУ будут обязательно приняты судом.

Как защитить свои интересы?

Помимо того, что именно на истца ложится обязанность доказывать правомочность требований, очень важно принять надлежащие меры в обеспечение иска. Это особенно актуально в свете сложившейся практики, когда солидный автосалон в престижном районе города может в считанные часы исчезнуть, точнее исчезают его владельцы вместе с деньгами клиентов.

В какой-то степени защитить интересы истца помогает арест имущества ответчика, запрещающий продажу и иную реализацию имущества автосалона, включая его банковские счета, пока не будут исполнены исковые требования. Заявить ходатайство о наложении ареста (ст. 139-140 ГПК РФ) лучше всего сразу при подаче искового заявления, чтобы увеличить свои шансы на благополучный исход дела.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вам требуется консультация автоюриста или помощь в составлении претензии или искового заявления, то свой вопрос или просьбу вы можете написать в форме ниже.

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

Lyusya 24-03-2013 10:46
Салон должен был продавца пригласить на куплю-продажу. varlamovm 24-03-2013 12:19
они не пригласили продали просто и купли-продажи небыло никакой! причем машину продали 2 месяца назад а сейчас штрафы приходят! тоесть он до сих пор ездит не переоформив ездит! что делать то? Lyusya 24-03-2013 13:42
салон-то что говорит? varlamovm 24-03-2013 14:09
салон говорит не наши проблемы и у них ни каких документов нету не на покупателя не на машину как будто просто угнали а салон тут не причем! Lyusya 24-03-2013 14:12
а доки, что ты сдал машину в салон есть? неужели просто пригнал и там оставил? газпром 24-03-2013 14:55
что то товарищ ты не договариваешь Lyusya 24-03-2013 18:58

quote: что то товарищ ты не договариваешь

quote: Подавай в розыск, в договоре купли-продажи и в ПТС нет настоящей подписи реального продавца.

Я бы к этим деньгам еще и машинку бы назад забрал. Ну а новый хозяин пусть с автосалоном бодается. ОНИ ВЕДЬ ЗДЕСЬ НИ ПРИЧЕМ ))))
Lyusya 24-03-2013 20:28
А доверенность никакую не оставлял салону? varlamovm 24-03-2013 20:36
нет нечего некаких доверенностей! просто пришел машину с доками отдал и деньги получил и ушел! Lyusya 24-03-2013 20:42
И даже расписку не писал, что деньги получил?
Зашибись!
Идешь в органы, подаешь в розыск. как выше советовали. и до кучи.

quote: Я бы к этим деньгам еще и машинку бы назад забрал. Ну а новый хозяин пусть с автосалоном бодается. ОНИ ВЕДЬ ЗДЕСЬ НИ ПРИЧЕМ ))))

Ну получается , что автосалон вообще ни причем. И если даже новый хозяин будет бодаться, в ДКП стоят поддельные подписи хозяина. А слова у нас сейчас ничего не значат )))

quote: расписку писал типа деньги взял

Хотя на основании этой расписки можно как то притянуть автосалон. Надо читать расписку. Lyusya 24-03-2013 21:53
Чем дальше в лес — тем больше дров. МУЛЬТИК 24-03-2013 22:07

quote: Чем дальше в лес — тем больше дров.

Вот . вот . varlamovm 24-03-2013 22:43
иму главно того человека найти который машину купил чтобы у него договор скопировать или както сказать чтобы он машину переоформил! вот я и спрашиваю как его найти если нет не каких данных о нем. МУЛЬТИК 24-03-2013 22:48

quote: если нет не каких данных о нем.

Думаю, что в 20 лет логически уже можно найти ответ из всего ЗДЕСЬ написанного )))

Удачи TATO.RU 25-03-2013 08:59
Вы насоветуете сейчас
Никаких угонов не надо, себе же боком выйдет. Идете в ГАИ и снимаете с регистрации.
По регламенту новый собственник в течении 30 дней должен зарегистрировать авто на себя. Если не сделал, то снимут без осмотра по вашему заявлению.
Как-то так. dimbass501 25-03-2013 09:01

quote: Никаких угонов не надо, себе же боком выйдет. Идете в ГАИ и снимаете с регистрации.По регламенту новый собственник в течении 30 дней должен зарегистрировать авто на себя. Если не сделал, то снимут без осмотра по вашему заявлению.Как-то так.

——————
Куплю авто после аварии и ДО. Потенциальным клиентам организуем качественную дефектовку и оценку повреждений автомобиля. 64-30-32 МУЛЬТИК 25-03-2013 09:55
Про угон никто не говорил. )))) varlamovm 25-03-2013 12:16
как его с учета снять если нет не ПТС не Купли продажи XL-Dib 25-03-2013 12:24
восстановить ПТС и одновременно сняться с учета, разница в 500 рублей. varlamovm 25-03-2013 12:28
дк а как если он его востановит старое птс обнулируется? темболее свидетельсва о регистрации то тоже нету машина то продана а не угнана XL-Dib 25-03-2013 12:41
Быстрее всего принести в ГИБДД липовый договор. Например от отца не сына, за неделю до продажи в автосалоне. После чего снять отцу, а сыну не ставить. varlamovm 25-03-2013 12:58
дк дооговор липовый то ладно а птс и свидетельство о регистрации то откуда взять. и темболее если на осмотр ехать? МУЛЬТИК 25-03-2013 12:58

quote: Originally posted by varlamovm:

дк дооговор липовый то ладно а птс и свидетельство о регистрации то откуда взять. и темболее если на осмотр ехать?

ПТС, свидетельство, осмотр не нужны! Берешь ДКП + копию, после 30(или 45 дней, не помню) прежний владелец авто идет в ГИБДД и снимает авто с регистрации. Далее уже ГИБДД разбирается, почему новый владелец не зарегистрировал авто на себя и где вообще этот владелец.

Штрафы, налог и тд «отфутболиваете» этим же ДКП. Машина же уже продана.

Вот только кого вы напишите в ДКП в качестве покупателя? Lyusya 25-03-2013 16:48

quote: Вот только кого вы напишите в ДКП в качестве покупателя?

Пришел бы еще раз туда и поговорил. Объясни, что в случии дальнейшего посылания на йух. будет написанно заявление в ментовку. Мол на ночь поставил автомобиль у ворот автосалона, т.к был неисправен. Документы забыл в салоне.
Утром прийдя за автомобилем его не обнаружил. Ну и соответственно пишется заява об угоне. Ну а там уже новый хозяин будет доказывать где и как он его приобрел. Пусть автосалон попляшет. Свидетельские показания в уголовном деле еще никто не отменял )))) газпром 25-03-2013 20:30
хороший вариант предложил мультик vitaly zm99 25-03-2013 20:49
атлант авто у них же там на одной территории и автосалон и простая стоянка, так что к предложению мультика , лучше написать «оставили на ночь» я за тобой смотрю 25-03-2013 21:12
в утиль. и все проблемы решены. МУЛЬТИК 25-03-2013 21:20
И поверь мне. найдутся сразу и расписка. и телефон. с которого звонили. и хозяин. XL-Dib 25-03-2013 21:38

quote: Originally posted by газпром:
хороший вариант предложил мультик

1. ага закончил фразой, свидетельские показание в уголовном деле никто не отменял в результате автор заявления об угоне сам и сядит, за ложный донос на основание свидетельских показания, видеосъемки со стоянки, восскрешего оригинала расписки (а не копии).

2. Не на одну ночь, а не несколько месяцев, потому что если врете то врити до конца. С момента «пропажи» до момента заявления об угоне месяцы прошли, а не сутки. МУЛЬТИК 25-03-2013 21:41
Читать внимательно. вариант применяется как устрашающий. Вдруг одумаются.
Ну а если нет. то как предложили. в УТИЛЬ.
Попадос для нового хозяина. но а кому сейчас легко.
TATO.RU 25-03-2013 22:38
Угон, утиль.
Вы думаете, что покупатель машины какой-то жулик ?
Может это студент или работяга, который реально на эту машину откладывал и экономил на себе ? Друг, родственник .
И тут из-за глупости продавца он же и пострадает.

Пусть продавец левый договор пишет и снимает ее с учета в ГАИ. Или решает вопрос с автосалоном.

——————
Куплю авто после аварии и ДО. Потенциальным клиентам организуем качественную дефектовку и оценку повреждений автомобиля. 64-30-32 МУЛЬТИК 25-03-2013 22:45

quote: по идее он должен был переоформить машину в течении 5ти дней а прошло уже месяца 2 а он так и ездит с теми номерами

quote: И тут из-за глупости продавца он же и пострадает.

А может по своей глупости. или жадности. Переоформил бы на себя и вопросов бы не возникало.

По сути если память не изменяет. через сколько по ДКП машину надо поставить на учет 10 ?

Хотя история с самого начала мутная ))))

МЕСТНЫЙ 18 25-03-2013 23:15
Не переведутся болбесы на руси.
Без ЛОХА жизнь плоха))) varlamovm 25-03-2013 23:50
аааа погодите народ!! а что если просто договорится с салоном чтобы написать ДКП липовую типа он продал салону и просто снять с учета? и получится снять без документов и без осмотра?? XL-Dib 26-03-2013 12:36

quote: Originally posted by varlamovm:
а что если просто договорится с салоном чтобы написать ДКП липовую типа он продал салону и просто снять с учета?

quote: Originally posted by XL-Dib:
Как кого. Владельца автосалона.

Ну вот сначало договорись, а потом утверждай что это просто, сам же пишешь. А то вначале уверял, что автосалон говорит что они тут не причем, и помогат не номерены.

А что ДКП гдето нотариально оформляется? нет же? ну и пиши на левые данные, а лучше на владельца автосалона.

Вас вроде нормально спросили:
По каким документам передал авто а салон? Есть что нибудь в наличии? irinka7777777 26-03-2013 10:22
Этот как бы владелец принес в автосалон куплю-продажу от отца, оставалось вписать нового хозяина, но при выдаче денег его просили привести папу, чтоб подписать договор комисии, но он про это просто забыл и на звонки не отвечал, причем, скрыл что печка не работает, парни с Перми мучались до 22-00 и с ними менеджер тоже, так и не сделали и уехали со сломаной печкой в двадцати градусный мороз,в суматохе просто забыли сделать копию договора, когда он пришел за договором купли-продажи ему сказали ,что поможем поискать нового хозяина,но он почему то такой кипишь поднял Маранта 26-03-2013 10:44

quote: чтоб подписать договор комисии

quote: при выдаче денег его просили привести папу

quote: забыли сделать копию договора

quote: Originally posted by Маранта:

бардак со всех сторон.

quote: Originally posted by irinka7777777:
поможем поискать нового хозяина

Ваше счастье, что автор не хочет, что бы ему помогали. Просто написал на форуме, что бы вас слегка подопнуть. А мог бы пнуть вас так, что вы со всех ног бросились бы искать нового хозяина. XL-Dib 26-03-2013 18:07
Автор давно ждет совета как подопнуть, че же Вы когда вопрос сам решился вспомнили, а все это время молчали? Маранта 26-03-2013 21:31

quote: что автор не хочет, что бы ему помогали.

quote: Это как так получилось, что ребенок продает авто родителя?

quote: Originally posted by XL-Dib:
Автор давно ждет совета как подопнуть

Я уже замаялся писать во всех темах: если хотите получить ответ, выкладывайте документы, если хотите получить стеб и флуд — пишите так!
Я еще в воскресенье спросил какие есть документы, но автор молчит как рыба об лед.

Светга 27-03-2013 15:36
а вопрос блондинки не по теме.я езжу по доверенности,меня останавливает ГИБДД и штрафует(ну допустим за фары)я могу попросить,чтобы штраф выписали на владельца авто? Маранта 27-03-2013 15:55

[3]

quote: чтобы штраф выписали на владельца авто?

quote: Originally posted by Светга:
я могу попросить,чтобы штраф выписали на владельца авто?

Ответ для блондинки. Специально подключил розовую клавиатуру, что бы Вам было понятней.

Нет, нельзя. Штраф выписывается на того, кто нарушил ПДД. И только если нарушение зафиксировано при помощи устройства работающего в автоматическом режиме, то штраф выписывается на владельца ТС, так как нет возможности установить кто же находился за рулем в момент нарушения. Маранта 27-03-2013 16:21

quote: Originally posted by AlexVT:

И только если нарушение зафиксировано при помощи устройства работающего в автоматическом режиме

Этот как бы владелец принес в автосалон куплю-продажу от отца, оставалось вписать нового хозяина

Договор есть у покупателя, подписанный реальным владельцем. А вот с борыгой как раз договоров нету.

roman18rus 27-03-2013 23:46
Угу. Не заметил. Тогда снятие с учета. Покупан без него не поставит, если не ошибаюсь. XL-Dib 28-03-2013 12:59
еще раз перечитай У покупателя договор есть как раз, так что он на учет как раз может поставить, это продавец не может снять.

Автосалон не возвращает деньги

Краткое содержание

• Автосалон продал мой автомобиль и уже 6 месяцев не возвращает деньги. Спасибо.
• Автосалон взял деньги, ни машину ни деньги не хочет возвращать.
• Не возвращают деньги
• Не возвращают деньги за товар
• Банк не возвращает деньги
• Если не возвращают деньги что делать
• Интернет магазин не возвращает деньги

1. Автосалон продал мой автомобиль и уже 6 месяцев не возвращает деньги. Спасибо.

1.1. Здравствуйте! В суд на них подавайте, также заявление в полицию о мошенничестве можете написать

1.2. Здравствуйте. Необходимо написать Претензию, отнести в автосалон, провести переговоры. Если начнут тянуть, то подавать заявление в суд и правоохранительные органы. Опыт есть.

1.3. Здравствуйте. Обращайтесь в суд

1.4. Здравсвуйте, Владимир Викторович!
Для начало нужно подавать претензию и получить письменный ответ на каком основании не возвращают денежные средства от продаже. Также нужно провести с автосалоном переговоры. Остались вопросы. Обращайтесь.

1.5. Вы подписывали договор комиссии? ГК РФ прямо регламентирует обязанности сторон, поэтому в суде Вы будите защищены законом. У меня есть такое дело в производстве, задавайте дополнительные вопросы, отвечу

2. Автосалон взял деньги, ни машину ни деньги не хочет возвращать.

2.1. Претензию с требованием о возврате уплаченной суммы. В договоре должна быть определена дата поставки и передачи вам ТС.

2.2. На такой лаконичный ответ Вам можно только ответить «в суд обращайтесь». Подробности. Но предварительно — необходимо расторгать ДКП (либо предварительный договор, в зависимости от того, что заключали).

3. Какие подводные камни при расторжении кредитного договора на автомобиль, т.к. машина не была выдана салоном. С самим салоном ДКП на стадии расторжения. Акт сдачи-приемки на а/м подписан не был.
Деньги банк перечислил, но автосалон их не получил.
И при расторжении кредитного договора, законно ли требование банка об уплате процентов за период пока деньги не будут ему возвращены?
Спасибо.

3.1. Если нарушения договора со стороны салона, то нужно предъявить ему претензию на основе норм ГК на возврат денег, взыскание неустойки и компенсации процентов, которые Вы заплатите банку, сказки, что он не получил деньги, Вас не должны интересовать.

3.2. Все подводные камни юрист укажет в личной консультации. Нужно смотреть документы.

3.3. Каждая ситуация индивидуальна. Документы надо изучать конкретно.

4. Купили 1 июня в автосалоне автомобиль бу, 8 июня автомобиль не завелся. Наняли эвакуатор привезли автомобиль в салон, бумаг ни каких не оформляли. Салон деньги возвращать отказался, пообещали сделать ремонт, но опять все на словах. Что мне делать,

4.1. Требуйте предоставить вам договор купли-продажи авто, после того как получите документы, можете писать претензию на автосалон в части осуществления ремонта или возврата денежных средств.

4.2. Сразу нужно было предъявлять претензию. Немедля, направляйте письменную претензию салону с требованием возврата денег или замена авто.
При неисполнении *в срок — обращайтесь в суд.

4.3. Напишите претензию в автосалон с изложением свих требований, уведомив автосалон о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд.

5. В течении какого времене возвращают деньги после подачи претензии в автосалон по поводу сломанного авто, если с момента покупки не прошел и день?

5.1. Как правило — не возвращают совсем).
А так — обязаны в срок установленный в претензии. Если срок не установлен — 20 дней.

[1]

5.2. Здравствуйте, Юлия!

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать содержание претензии, основания предъявления претензии.

По общему правилу:

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»).

6. Выиграл спор с автосалоном! Авто не забирают и деньги не возвращают, автомобиль в залоге! Могу перестать платить? Платил исправно один год и сейчас плачу! Получается машина стоит ещё и деньги плачу.

6.1. Артём, не надо ждать у Балтийского моря погоды. Обращайтесь в суд, принявший решение, получайте исполнительный лист, и вперёд — к приставам.

6.2. Перестать платить Вы не можете! Без неблагоприятных последствий для Вас. Поскольку платите Вы банку, который выдал Вам кредит (деньги) на покупку автомобиля, и его (банк) Ваши проблемы с автосалоном юридически никак не касаются. Пока Вы не вернули банку всю занятую сумму денег обязаны вносить платежи по графику.
А вот с салоном надо прекратить миндальничать. Если салон не исполняет решение суда, то, как совершенно верно советует уважаемый коллега, получайте в суде исполнительный лист и идите к приставам.

7. Заключили в автосалоне предварительный договор КП с обеспечительным взносом 10 000 р. в случае расторжения договора сумма нам возвращается. Так же к договору был заключен приложение Договор задатка. Но само приложение в предварительном договоре не фигурирует. Сейчас мы хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Можно ли их вернуть?

7.1. Добрый вечер

Есть возможность вернуть деньги, если добровольно не отдадут, то через суд. Нужно смотреть документы.

С уважением Ольга.

8. Скажите пожалуйста, что мне делать? Ситуация такая: Хотели купить новый авто в салоне, забронировали авто 16.10.18 и оставили задаток-5000 руб. Ситуация поменялась и я 19.10.2018 написала в салоне заявление о возврате денег. На сегодняшний момент заявление мое не подписано бухгалтером, т.к она работает только по пятницам (со слов сотрудников салона) и почему оно не подписано сотрудники автосалона не знают и деньги не возвращают. Санкт-Петербург.

8.1. Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

8.2. Здравствуйте, Оксана!

Вы приобретали товар дистанционным способом, соответственно вы праве отказаться от него в любое время до передачи, а продавец обязан вернуть денежные средства вам в течение 10 дней. Если вы писали заявление 19 октября то деньги вам должны вернуть не позднее 29 октября.

9. Обманули в автосалоне была одна цена но подписали договор. Отдали деньги а оказалось это задаток. Деньги не возвращали. На эту сумму отдали нам какой то хлам. Можно ли как то вернуть свои деньги, сдать этот хлам обратно? Пожалуйста помогите?

9.1. Здравствуйте, в российском законодательстве нет такого понятия как задаток, а существует авансовый платеж, если вы решили договор расторгнуть, то сумму вам должны вернуть-напишите письменную претензию.

9.2. Что вы за договор подписали? Ведь там должно было быть прописано и какая машина и какая стоимость и какой порчдок расчётов по договору. Как по договору могли другую машину вам предоставить. Случай надо рассматривать специалисту подробно при наличии текста доглвора.

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

Сегодня можно обратиться в автосалон не только для того, чтобы купить новый автомобиль, но и поручить ему продать свой собственный. В этом случае с владельцем машины заключается договор, в котором прописаны все условия продажи, а также сроки, в течение которых осуществляется продажа и передача вырученных денег за минусом комиссии салона продавцу. Далее возможны два варианта развития событий:

• Автосалон продает машину по цене, предварительно согласованной с продавцом, вычитает свою комиссию и выплачивает продавцу в установленном порядке оставшуюся сумму.
• Автосалон продает автомобиль, но продавцу деньги в установленный срок не перечисляются.

Рассмотрим второй вариант развития событий и ответим на вопрос, что делать в том случает, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль.

Может оказаться и так, что в текст договора может быть вписано условие выплаты денег не сразу после продажи, а спустя какой-то отрезок времени. Но если такого условия нет, либо срок ожидания превысил установленный договором, следует предпринимать решительные действия. Оказавшись в таком незавидном положении, не нужно впустую тратить свое время, а лучше придерживаться последовательности действий, рекомендованной в законодательстве:

1. Направить в автосалон письменную претензию, в которой изложить суть проблемы, а также уведомить о своих дальнейших действиях в случае отказа выплатить причитающуюся сумму.
2. При отказе автосалона удовлетворить претензию, обратиться в правоохранительные органы с заявлением, где попросить провести проверку обстоятельств дела по признаку состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ — мошенничество.
3. По результатам проверки принимать решение — решить дело миром с автосалоном, или же подать исковое заявление в суд.

Грамотно составить претензию, мировое соглашение, исковое заявление поможет квалифицированный юрист (вы можете оставить свою заявку в форме ниже, и наш дежурный юрист оперативно ответит вам на все вопросы и поможет составить претензию в автосалон).

Каждый автосалон имеет в своем штате юриста, отвечающего за законность сделок, и с которым непременно придется общаться в ходе урегулирования возникшей проблемы. Аргументировать свои требования лучше при поддержке опытного специалиста. При наличии всех оснований для обращения в суд, при поддержке юриста, можно взыскать не только сумму по договору, но и все судебные издержки, расходы на представительство, а также компенсацию морального вреда.

Как заставить автосалон вернуть деньги за проданный автомобиль

В последнее время многие автомобилисты предпочитают продавать свои транспортные средства, воспользовавшись услугами какого-нибудь автосалона. Конечно, так проще и менее хлопотно. Когда же авто реализовано, оказывается, что получить от салона за него деньги весьма проблематично. Как поступать в таких случаях?

Новый вид мошенничества

Сразу заметим, что любые из подобных отговорок являются незаконными. Также все зависит от того, какие условия прописаны в договоре, составленном между продавцом и автосалоном.

Что делать в первую очередь?

Прежде всего, нужно убедиться в том, что выставленное в автосалоне транспортное средство действительно продано. Если деньги за него отказываются выплачивать согласно договорным обязательствам, следует обратиться к владельцу компании с письменной претензией, в которой обосновать, какой из пунктов соглашения был нарушен. При этом самому желательно подсчитать, сколько дней составляет просрочка, и выдвинуть конкретные требования. В заявлении также необходимо указать, на какой банковский счет нужно перечислять деньги.

Не исключено, что выбранный для продажи своей машины автосалон является официальный дилером какой-то известной компании, тогда не лишним будет проинформировать об инциденте головную организацию. Желательно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением о его получении.

Чем поможет ГИБДД

Если автомобиль продан, а деньги за него не возвращают, рекомендуем первым делом обратиться в местное подразделение ГИБДД. Там следует написать заявление, о том, что все произведенные с транспортным средством действия являются противозаконными, поэтому их необходимо запретить. Тут же станет ясно, появился ли у авто новый покупатель, и что он успел с ним сделать.

Благодаря таким мерам новый покупатель не сможет зарегистрироваться машину на себя и, конечно же, сразу примчится в автосалон.

Решение проблемы с помощью суда

Сразу заметим, что это длительная и дорогостоящая процедура. Если к автосалону есть претензии, их, несомненно, можно решить в судебном порядке. Иск подается по месту регистрации компании.

К нему прикладывается копия договора с автосалоном, справка из подразделения Госавтоинспекции о том, что произведена новая регистрация транспортного средства, владельцем которого являлись именно вы. Не лишними будут и показания свидетелей, а также фото, подтверждающие нахождение автомобиля на стоянке, принадлежащей компании.

Источники

1. 
   Корпоративное право. Актуальные проблемы. — М.: Инфотропик Медиа, 2015. — 242 c.
2. 
   Историческая наука и методология истории в России XX века. — М.: Северная Звезда, 2016. — 415 c.
3. 
   Конев, Д. В. Признание и приведение в исполнение иностранных судебных актов по гражданским и торговым делам в Германии и России. Сравнительно-правовой анализ / Д.В. Конев. — М.: Wolters Kluwer, 2015. — 262 c.